Система защиты от протечек воды Neptun PROFI Smart+ TUYA, беспроводная/проводная

Доставка отопительного оборудования

Мы осуществляем доставку отопительного оборудования по Москве, Московской области и регионам России. Способ и стоимость доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от адреса, веса, габаритов товара и выбранного варианта перевозки.

Доставка по Москве и в пределах МКАД

• Стоимость доставки грузов до 300 кг — от 3500 рублей.
• Для заказов стоимостью менее 150 000 рублей доставка — от 5000 рублей.
• Доставка в пределах ТТК и Садового кольца рассчитывается отдельно с учетом парковочных расходов.

Разгрузочные работы в стоимость доставки не входят и оплачиваются отдельно по согласованию с менеджером.

Доставка за пределы МКАД

• От 0 до 50 км от МКАД — 160 рублей/км.
• От 50 до 100 км от МКАД — 250 рублей/км.
• Более 100 км от МКАД — стоимость рассчитывается индивидуально.

Доставка к определенному времени (±30 минут) возможна по предварительному согласованию.

Доставка в регионы России

Отправка товаров в регионы РФ осуществляется через транспортные компании. Доставка производится до терминала выбранной транспортной компании по тарифам Москвы и Московской области.

Мы сотрудничаем с транспортными компаниями:

• Деловые Линии;
• ПЭК;
• КИТ и другими перевозчиками.

Также возможна отправка через транспортную компанию, выбранную клиентом.

Условия доставки

• Доставка осуществляется до дома, подъезда, гаража или терминала транспортной компании.
• Водитель не выполняет погрузочно-разгрузочные работы и не поднимает товар на этаж.
• Повторная доставка по вине клиента оплачивается по двойному тарифу.
• Простой автомобиля при ожидании разгрузки более 1 часа — 2500 рублей/час.

Стандартная доставка выполняется для товаров весом до 800 кг, длиной до 3 метров и высотой до 2 метров. Для крупногабаритного оборудования требуется дополнительный расчет стоимости.

Сроки доставки

• Товары в наличии доставляются по Москве и области обычно в течение 2–7 рабочих дней.
• Отправка в регионы через транспортные компании производится несколько раз в неделю.
• Срок доставки в регионы зависит от выбранной транспортной компании.
• Сроки поставки заказного оборудования уточняются у менеджера.

Доставка осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00. Возможность доставки в другое время согласовывается отдельно.

Оформление доставки

Оформить заказ с доставкой можно:

• через корзину на сайте;
• по телефону компании;
• через заявку с указанием контактных данных, артикула и количества товара.

Для юридических лиц необходимо предоставить реквизиты организации.

Получение товара

Получить заказ может покупатель или другое лицо, указанное при оформлении доставки.

При получении необходимо проверить:

• внешний вид товара;
• отсутствие механических повреждений;
• комплектность поставки.

После приемки товара претензии по внешнему виду, количеству и комплектации не принимаются.

Вместе с товаром покупатель получает необходимые документы:

• кассовый чек;
• товарную накладную;
• гарантийный талон;
• инструкцию по эксплуатации;
• сертификаты соответствия (при необходимости).

Возврат и обмен товара

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 5 дней с момента покупки при условии сохранения:

• товарного вида;
• упаковки;
• пломб и заводских ярлыков;
• документа, подтверждающего оплату.

Товары с индивидуально определенными характеристиками, изготовленные или подобранные специально для клиента, возврату и обмену не подлежат в соответствии с законодательством РФ.

Дополнительные услуги

Компания предоставляет комплексное обслуживание отопительного оборудования:

• подбор и расчет отопительных систем;
• выезд специалиста для замеров;
• шеф-монтаж и монтаж оборудования;
• диагностику и сервисное обслуживание;
• замену комплектующих и модернизацию систем отопления.

Стоимость дополнительных услуг рассчитывается индивидуально.

Для уточнения условий доставки и получения консультации обратитесь к нашим менеджерам.